Customer Support Medewerker
- MBO
- 32 - 40 uur per week
- Uitzicht op vaste dienst
- Venlo Regio Gelderland
- 2800 - 3400 per maand
- Venlo Regio Gelderland
- 2800 - 3400 per maand
Ben jij iemand die het belangrijk vindt om klanten het gevoel te geven dat ze gehoord worden? Zie jij het als een uitdaging om problemen op een rustige en duidelijke manier op te lossen? Dan ben jij degene die wij zoeken!
Over de functie
Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Jij luistert aandachtig naar hun vragen en zorgen, stelt actief verduidelijkende vragen en helpt hen op een rustige en duidelijke manier verder. Je zorgt ervoor dat klanten zich begrepen en geholpen voelen, en je zoekt altijd naar creatieve en efficiënte oplossingen.
- Verwerken van informatie op de computer
- Agenda beheer
- Communicatie
Werktijden maandag t/m vrijdag 7:30 tot 16:30 (Werken op zaterdag word soms verwacht)
Wat wij vragen
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.
Je bent woonachtig in de omgeving van Venlo.
Je vindt het belangrijk om klanten het gevoel te geven dat ze écht gehoord worden en hun probleem begrepen is.
Je hebt een rustige en duidelijke communicatiestijl, en stelt vragen om het probleem goed in kaart te brengen.
Je werkt zelfstandig en proactief, en durft met jouw sterke punten en persoonlijkheid jezelf te zijn.
Je zoekt altijd naar creatieve manieren om processen te verbeteren en klanten beter van dienst te zijn.
Je werkt graag samen met collega’s, leidinggevenden en andere afdelingen om klantproblemen te overleggen en tot de beste oplossing te komen.
Wat wij bieden
Een goed salaris conform CAO tussen de €2800 en €3500 bruto o.b.v. een fulltime dienstverband. Je wordt ingeschaald o.b.v. ervaring
Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch team.
Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en creatieve oplossingen aan te dragen.
Een prettige werksfeer met een open en gezellige cultuur.
Goede arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor persoonlijke groei.
Een vaste aanstelling bij goed functioneren.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de logistieke sector. Met een uitgebreid dienstenaanbod en innovatieve softwareoplossingen biedt het hun klanten wereldwijd toegevoegde waarde. Ze zijn actief in verschillende logistieke segmenten zoals wegtransport, zee- en luchtvracht, opslag, fulfillment, technische werkplaatsen en nog veel meer. De ambitie van onze opdrachtgever is om een alles-in-één serviceaanbod te bieden heeft gezorgd voor een snelle groei in zowel omzet als geografische spreiding.
Het sollicitatieproces
Solliciteren
Denk je dat deze baan helemaal bij jou past? Solliciteer direct met je cv en korte motivatie.
Kennismaking
Nadat wij je sollicitatie hebben ontvangen, nemen we contact met je op per telefoon of e-mail. Dan hoor je of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking bij ons op kantoor.
Voorstellen
Ben je de perfecte match met deze baan? Dan stellen wij je voor bij de opdrachtgever!
Op gesprek
Afhankelijk van de functie plannen we een gesprek of rondleiding voor je in bij het bedrijf.
Aan de slag
Is jouw enthousiasme nog steeds aanwezig en zelfs gegroeid? Dan wordt je met veel energie ontvangen op je eerste werkdag. Goed werk!
Bij jou in de buurt
Maak een afspraak bij één van onze 40 vestigingen.
- Vind de baan die bij je past
- We helpen je groeien
- We zijn altijd bereikbaar
Laat ons jou matchen!
Klaar om te starten met een baan die bij je past? We nemen de tijd om je te leren kennen, zodat we de juiste baan voor jou kunnen vinden.
- Op basis van jouw cv en interesses vinden we altijd een passende baan
- We stellen de beste werkgevers aan je voor
- Snel aan de slag met goed werk