Job not found
Przedstawiciel ds. obsługi klienta
- Vmbo / mavo
- 38 do 40 godzin tygodniowo
- Możliwości stałej pracy
- Rotterdam-Albrandswaard Region Holandia Południowa
- 2782 - 3692 za miesiąc
- Rotterdam-Albrandswaard Region Holandia Południowa
- 2782 - 3692 za miesiąc
Czy jesteś zorientowany na klienta, silny administracyjnie i masz wiedzę na temat transportu i logistyki? Jako przedstawiciel ds. obsługi klienta w GEODIS jesteś osobą kontaktową dla naszych klientów i zapewniasz sprawną obsługę ich pytań i przesyłek. Czy lubisz pracować w międzynarodowym środowisku logistycznym, w którym Twoje wysiłki bezpośrednio przyczyniają się do zadowolenia klientów? W takim razie szukamy właśnie Ciebie! Good work!
O funkcji
Jako przedstawiciel ds. obsługi klienta działasz jako pierwszy punkt kontaktowy dla naszych klientów. Zajmujesz się pytaniami, skargami i wnioskami oraz oferujesz odpowiednie rozwiązania. Ponadto zajmujesz się zadaniami administracyjnymi, takimi jak przechowywanie danych klientów, przygotowywanie ofert i przetwarzanie informacji o transporcie. Współpracujesz z innymi działami, aby zapewnić sprawny przebieg przesyłek i zamówień.
- Odpowiadanie klientom telefonicznie i mailowo w zakresie przesyłek, pytań i skarg
- Administracyjne przetwarzanie danych klientów, ofert i informacji transportowych
- Przygotowywanie raportów i prowadzenie akt klientów
- Współpraca z wewnętrznymi działami w celu sprawnego przetwarzania zamówień
- Zapewnienie zgodności z wewnętrznymi procesami i standardami jakości
Będziesz pracować na dzienną zmianę (od 07:00 do 17:00) od poniedziałku do piątku, w naszej lokalizacji przy Columbusstraat w Rotterdamie.
Czego potrzebujemy
- Poziom pracy i myślenia MBO
- Doświadczenie w kontakcie z klientem i pracy administracyjnej
- Znajomość logistyki i transportu
- Doświadczenie z Microsoft 365 i systemami WMS
- Opanowanie języka holenderskiego i angielskiego zarówno w mowie, jak i piśmie
- Zorientowanie na klienta, komunikatywność i dokładność
- Możliwość ubiegania się o ważny VOG (obowiązkowy do zatrudnienia)
Co oferujemy
- Miesięczne wynagrodzenie brutto od 2 782 do 3 692 EUR, w zależności od doświadczenia
- Zwrot kosztów podróży (od 10 km w jedną stronę)
- Możliwości rozwoju w międzynarodowej organizacji
- Szerokie możliwości zapoznania się i szkolenia
- Praca w zgranym i profesjonalnym zespole u czołowego pracodawcy w branży logistycznej
O firmie
Jesteśmy globalną organizacją specjalizującą się w rozwiązaniach z zakresu logistyki i łańcucha dostaw. Nasza podstawowa działalność koncentruje się na świadczeniu niestandardowych usług transportowych, magazynowych i logistycznych w celu bardziej wydajnego, zrównoważonego i niezawodnego przemieszczania towarów w łańcuchu dostaw.
Dzięki naszej dogłębnej wiedzy, skali i zaangażowaniu jesteśmy w stanie zoptymalizować każdy aspekt łańcucha dostaw naszych klientów. Działamy jako partner strategiczny, ściśle współpracując w celu zapewnienia rozwiązań w czterech konkretnych obszarach: spedycji, logistyki kontraktowej, dystrybucji i dostaw ekspresowych oraz transportu drogowego.
Dzięki zespołowi prawie 53 000 współpracowników w 166 krajach oferujemy środowisko pracy, które jest zorientowane międzynarodowo i stale się rozwija. W 2023 r. osiągnęliśmy obroty w wysokości 11,6 mld euro, co świadczy o naszej silnej pozycji na rynku i zaangażowaniu w rozwój.
Nasza siedziba znajduje się w Levallois we Francji i nieustannie dążymy do łączenia innowacji i zorientowania na klienta z zaangażowanym środowiskiem pracy. Jeśli chcesz przyczynić się do poprawy globalnych łańcuchów dostaw, zapraszamy do dołączenia do naszego zespołu.
Proces rejestracji
Rejestracja
Gotów do pracy? Aplikuj już teraz, załączając swoje CV wraz z krótkim listem motywacyjnym.
Poznajemy Twoje potrzeby
Po przyjęciu Twojego zgłoszenia otrzymasz od nas telefon lub wiadomość e-mail. Następnie zaplanujemy spotkanie rekrutacyjne, aby móc Cię lepiej poznać.
Wprowadzenie
Przedstawiona praca Ci odpowiada? Zapoznamy Cię z przyszłym pracodawcą!
Wywiad lub oprowadzanie
W zależności od stanowiska zaplanujemy dla Ciebie rozmowę kwalifikacyjną lub oprowadzanie po przyszłej firmie.
Czas zacząć dobrą pracę!
Nadal pełen entuzjazmu i pewny swojego wyboru? W takim razie przywitamy Cię pierwszego dnia pracy!
Dobra praca zaczyna się tutaj
Dzięki 40 lokalizacjom pomożemy Ci zdobyć wymarzoną pracę.
- Kontakt osobisty
- Możliwości rozwoju
- Dobra praca u najlepszych pracodawców